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交通：全程正規(guī)營運手續(xù)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，保證每人一正座，嬰幼兒必須占座）散客拼團均為拼接拼送，都會有一定的等待時長，望理解。

住宿：西安準三經(jīng)濟酒店雙人標準間：如產(chǎn)生單房差游客需另行付費，散客不拼住.

注：以上酒店均為參考酒店，以實際安排入住為準；西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，游客需另行付單房差，散客不拼住.

用餐：1早1正餐，早餐為酒店贈送，按床位提供，不用早餐，不吃不退。

由于地域不同及餐標所限，用餐多有不合口味之處，可自帶佐餐咸菜、干糧、小吃、礦泉水等食品，請做好心理準備，多多諒解。

門票：以上行程所列景點首道大門票【景區(qū)內(nèi)的索道、環(huán)保車、電瓶車、園中園門票自理】

半票對象：全日制學生，持本人已在校注冊的有效學生證；兒童身高 1.2-1.4 米為半票。

免票對象： 1?兒童身高 1.2 米以下免票。

2?65 周歲以上持本人有效身份證免票。

3?持有效殘疾證、現(xiàn)役軍人（軍官）證免票。

4?秦始皇陵兵馬俑博物院由家長攜帶的 16 歲及以下未成年人免票。

旅行社購票需憑游客身份證實名登記，請配合導(dǎo)游出示身份證。

持相應(yīng)有效優(yōu)惠證件，當?shù)禺a(chǎn)生優(yōu)惠門票，導(dǎo)游優(yōu)惠折扣現(xiàn)退。

導(dǎo)服：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)，報價已含當?shù)貙?dǎo)游服務(wù)費。

保險：旅行社責任險（建議客人自行購買旅游意外險）

兒童包含：身高≤1.2 米，只含車位、餐。

兒童不含：酒店早餐、床位、門票、觀光車、電瓶車、索道費等。贈送項目如產(chǎn)生請按實際收費自理。 景區(qū)內(nèi)另行付費景點或娛樂項目，請根據(jù)喜好自愿選擇

兵馬俑景交5元/人、華清宮景交20元/人、驪山索道往返60元/人、大雁塔登塔25元/人

1.游客在當?shù)刈栽竻⒓拥淖再M項目，及服務(wù)標準中未包含的其它項目。

2.酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。

3.旅游人身意外保險及航空意外保險，建議您在報名時購買。

4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。

1. 會跑的大型實景演藝《駝鈴傳奇》（自理298元起）

2. 沉浸式戰(zhàn)爭史詩劇《復(fù)活的軍團》（自理268元）或《西安事變》（自理258元）

3. 《西安千古情》一生必看的演出，一個民族的史詩（自理298元起）

以上自費項目游客自愿選擇參加，無任何強制消費，不參加的游客就近自由活動

全程無購物

旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購物店，但行程中途經(jīng)的很多場所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機場、火車站等內(nèi)部都設(shè)有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質(zhì)量無法擔保，請慎重選擇！

退費說明

1.以上行程內(nèi)贈送項目如不體驗，均不退費；

2.如由特殊原因?qū)е沦浰晚椖坎荒荏w驗的，均不退費；

3.行程內(nèi)用餐，如不吃費用均不退；

4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點按照旅行社和景區(qū)協(xié)議折。

1、在不減少景點的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實際情況，適當調(diào)整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時關(guān)閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內(nèi)確實無法另行安排，將按照旅行社折扣價將門票費用退還游客，不承擔由此造成的損失和責任。

2、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標準，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達或延住的房價補付房差。

4、西安旅游團隊及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時會出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊等候用餐的現(xiàn)象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔任何賠償責任。

6、因客人原因中途自行離團或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費用，因此而產(chǎn)生的其他費用及安全等問題由客人自行承擔。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費用由客人自理（如飛機/火車延誤、自然災(zāi)害等）。

8、請游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請保管好個人的財物，如因個人保管不當發(fā)生損失，旅行社不承擔賠償責任。

9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔責任。

10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任。

11、報名時請?zhí)峁┞糜握叩恼鎸嵭彰c常用手機號，以便工作人員及時聯(lián)系。建議游客自行購買意外保險。

12、出發(fā)時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔責任。

13、訂購火車票，只保證有票，不承諾車次、車廂、座位、鋪位，有特別需求者請慎重選擇。

14、行程中贈送的景點、大禮包，如無法游覽、提供，不退任何費用。

15、本文檔中所展示的圖片，僅作為視覺上美觀考慮，行程所參觀景點以行程安排所列為準，我社保留對圖片的解釋權(quán)！