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一夜之間，一段“俠女護(hù)士怒斥醫(yī)托”的視頻火遍網(wǎng)絡(luò)。視頻中，南京市婦幼保健院的護(hù)士駱福玉緊緊地抓住一個醫(yī)托不放手，痛斥她“就是鉆法律的空子……人家都哭得稀里嘩啦了，你還騙人錢”。

說這話時，她的神情充滿了堅定和大義凜然。

但是，3月29日，坐在澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者旁邊的駱福玉在講述這段故事時，卻多少顯得有些擔(dān)心和“不知所措”。

從28日晚上開始，她的電話就響個不停，一撥人是有感于這個“正能量滿滿”的舉動，希望能采訪到這個主人公的媒體記者；另一撥則來自于她的親人朋友，他們從網(wǎng)上流傳的視頻認(rèn)出她后，便趕緊打來電話，往往開口就提醒她注意安全。

駱福玉的弟弟對此不無擔(dān)心，在他的眼里，姐姐一直是充滿正義感的人，這次的行事確實符合她的性格。但由于最初流傳的視頻并未經(jīng)過“馬賽克”等處理，作為家人，他們擔(dān)心駱福玉會因此遭到醫(yī)托報復(fù)。

澎湃新聞從南京市婦幼保院了解到，為了保證她的安全，該院的保衛(wèi)科也加強(qiáng)了她所在的總服務(wù)臺巡查安保工作。

“醫(yī)托”在南京市婦幼保健院被“抓到”后寫過的保證書，不少人是“常客”

對“走紅”有些擔(dān)心

29日上午10點多，在醫(yī)院保衛(wèi)科的辦公室，駱福玉正等著一家媒體的電話連線。更早一點，她才接受完另一家媒體的采訪。

前一天的28日下午，一段由醫(yī)院的目擊患者拍下的駱福玉怒斥醫(yī)托的視頻在網(wǎng)上熱傳，網(wǎng)友紛紛點贊，她也被冠上了“俠女護(hù)士”的稱號。

第二天一大早，多家媒體記者趕到了醫(yī)院，希望采訪這位“俠女”主人公。

記者眼前的駱福玉，臉盤白凈微圓，一笑起來，眉眼彎彎。

她回憶起當(dāng)時的情景，仍然義憤填膺。

26日早上9點過，她在一樓的總服務(wù)臺值班，負(fù)責(zé)接待投訴事宜。有個30多歲的姑娘向她求證該院是否有個叫李美男（音譯）的專家，她否認(rèn)后，那個姑娘便求助說，（介紹專家給我的那個人）可能就是醫(yī)托。

“那姑娘有點怕，我就讓她跟在我的后面，悄悄地指給我看哪個是醫(yī)托。那個醫(yī)托發(fā)現(xiàn)我了撒腿就跑，我去追，但追丟了?！焙髞碛忠粋€患者向她投訴有醫(yī)托，“我一看，還是那個人，”駱福玉一下氣從中來，因為擔(dān)心醫(yī)托再次跑掉，駱福玉沒顧得上叫保安，趕緊上前死死地抓住醫(yī)托的手不放，大聲呵斥了她。

正是這一幕，被旁邊的患者錄下視頻，后來在網(wǎng)上流傳。

于是她就這樣，沒有任何心理準(zhǔn)備地“火”了。

29日整個上午，駱福玉忙著接受采訪，一遍遍敘述當(dāng)時的情形。

但在采訪間隙，時不時的電話打進(jìn)來時，她有時也會眉頭緊鎖，多少有些憂心忡忡。

駱福玉告訴澎湃新聞，28日晚上到29日上午，便有很多的朋友從網(wǎng)傳的視頻中認(rèn)出了她，或者聽說了這個消息，趕緊給她打來了電話，往往開口就提醒她要注意安全。

就在前不久，江蘇省人民醫(yī)院的一位醫(yī)生因呵斥掛號的票販子被捅傷，駱福玉的家人和朋友們也因此擔(dān)心她被這些醫(yī)托報復(fù)。

駱福玉的弟弟說，姐姐一直是充滿正義感的人，經(jīng)常“路見不平、拔刀相助”。這次的事情很符合姐姐的性格，他們也很支持?！暗亲鳛榧胰?，這次流傳的視頻最開始并沒有經(jīng)過馬賽克等處理，我們又怎么能不為她擔(dān)心？”

保衛(wèi)科沒有執(zhí)法權(quán)，只能讓醫(yī)托多寫幾份保證書

“醫(yī)托”難查處、屢禁不止

沒用多久，駱福玉好像又恢復(fù)了原先的“俠女”狀態(tài)，面上的“脆弱和不知所措”也仿佛不曾有過。

她依然語氣堅定，“以后發(fā)現(xiàn)醫(yī)托，我還是會管?！?/p>

但是她的弟弟卻希望，她能換種方式，比如先叫上保安，再行動，“畢竟她是女生，上有老下有小?！?/p>

駱福玉說，之所以這么堅定，是源于她們對醫(yī)托的深惡痛絕。

1992年，她被分配到南京市婦幼保健院工作，一干就是25年。自從她2007年從病房調(diào)到門診后，便開始有了與“醫(yī)托”的“斗智斗勇”的經(jīng)歷。但那時候的醫(yī)托還只是偶爾出現(xiàn)，這幾年里，醫(yī)托的數(shù)量增長很快，基本每天都有患者投訴。

駱福玉介紹，有些病人會自己留個心眼，問問醫(yī)生護(hù)士，那個人是不是醫(yī)托。但她也常遇上有病人被騙后，向她們哭訴，“被誆去了其他醫(yī)院，不但花錢更多，病還沒治好。”

她說，醫(yī)托一般瞄準(zhǔn)外地人下手，所謂“疾病亂投醫(yī)”，有些病情較急的患者，又是外地來的，想要盡早看完病，但無奈醫(yī)療資源有限，專家號較難排上，所以就容易被醫(yī)托忽悠。

日子長了，這些醫(yī)托大多數(shù)是固定的面孔，醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士們、保安們也能認(rèn)個臉熟。保衛(wèi)科還設(shè)立了個“醫(yī)托臉譜庫”，發(fā)現(xiàn)醫(yī)托后，調(diào)出監(jiān)控來提取其臉譜存照，保安們?nèi)耸忠环?，每天巡查?/p>

但似乎也僅此而已，醫(yī)院能做的其實不多。

南京市婦幼保健院保衛(wèi)科科長鄭明飛對澎湃新聞?wù)f，從道德層面上來講，醫(yī)托行騙，說是傷天害理也不為過，但如果從嚴(yán)苛的法律層面，由于醫(yī)托帶去的也有多是有執(zhí)照的醫(yī)院，并不算違法，他們在一次次抓住醫(yī)托后，往往只能要求其寫保證書。

而對于那些忽悠到違規(guī)診所的，則是要固定證據(jù)，但仍因為缺乏針對性的法律法規(guī)，公安部門一般只能對違規(guī)診所進(jìn)行治安處罰了事。

同這種較小的威懾力、較低的違法成本相比，醫(yī)托拉人頭所能獲得的回扣卻是巨大的，這也使得醫(yī)托屢禁不止，”他們反反復(fù)復(fù)地出沒，趕走了又來?！?/p>

“說實話，我真是恨不得在她們臉上貼上‘醫(yī)托’兩字”?！瘪樃Ｓ裉寡?，“也許，也正是因為大家都對醫(yī)托深惡痛覺，我才會一下 這樣走紅吧”。

“人心總是向善的?！彼f。