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技術(shù)進步正在重塑我們的工作和工作的性質(zhì)。全球經(jīng)濟體系將如何演變？工作的未來會是什么樣子？

作為數(shù)據(jù)破壞的觀察家，紐約大學斯特恩商學院的分享經(jīng)濟與信息、運營和管理科學教授Arun Sundararajan在2011年注意到“技術(shù)的特殊變化”。

Sundararajan說，與19世紀和20世紀初的演變不同，今天的技術(shù)轉(zhuǎn)變正在使我們遠離傳統(tǒng)的管理資本主義，并將其視為更多的人群迭代。傳統(tǒng)的層級組織和創(chuàng)建商品和服務的大型精通公司正在下降。一個替代模式是上升的，其中產(chǎn)品不是由企業(yè)分配，而是由不同的人群組成。這種經(jīng)濟結(jié)構(gòu)模糊了個人和專業(yè)之間，臨時勞動和全職工作之間的界限。

以資金圈為例。資金圈通過眾籌資本提供小額商業(yè)貸款。通常為一次貸款需籌集多達200人的錢，一些派對每個人只提供20英鎊的錢來籌集活動的經(jīng)費。

出行分享進一步表明了這一趨勢。Uber和Lyft等公司的司機將他們的私家車分享給客戶乘坐。世界上最大的出行分享公司 -中國的-滴滴出行每天提供2000萬次乘車。隨著一家法國公司BlaBlaCar已經(jīng)走向世界，司機在出差時，會在車輛上出售額外的座位。在一天中，BlaBlaCar的人數(shù)是歐洲之星的五倍，每Sundararajan。沒有對混凝土或鋼鐵的投資，BlaBlaCar已經(jīng)開發(fā)了一個跨國鐵路網(wǎng)絡的能力。

其他經(jīng)濟領(lǐng)域也在轉(zhuǎn)型。通過Airbnb，顧客將家庭轉(zhuǎn)換為短暫停留物業(yè)。眾包可能很快就會轉(zhuǎn)變能源部門，允許個人購買和銷售當?shù)厣a(chǎn)的太陽能。

信任在新經(jīng)濟中的作用

所有這些平臺的共同點就是信任。雖然共享經(jīng)濟從數(shù)據(jù)革命中演變而來，但信任是模式的核心。而我們的信任理念正在隨著技術(shù)的發(fā)展而變化。在這個新的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，人們?nèi)绾我约盀樯趺磳⒆约旱男叛鲋糜谀吧松砩希畛松宪?，甚至穿上衣服呢?/p>

Sundararajan基于他對這些問題的研究，認為“當我們了解信任的演變時，我們了解業(yè)務的發(fā)展”，Sundararajan說，而不是傳統(tǒng)的握手和簽名，今天的信任是從“數(shù)據(jù)提示”開始的 -關(guān)于個人的在線信息我們處理和解釋的組織決定與誰聯(lián)系。Sundararajan確定了幾個數(shù)據(jù)線索，幫助我們收集足夠的在線信息，以通知我們關(guān)于誰信任的決定。這些包括政府，第三方或品牌認證;Facebook和LinkedIn簡介的評論;以及通過諸如Yelp等網(wǎng)站的數(shù)據(jù)同行反饋。

人群資本主義如何轉(zhuǎn)變商業(yè)經(jīng)濟？Sundararajan認為，這些模式導致更高的經(jīng)濟增長和更多的產(chǎn)品和服務，反過來刺激更大的消費。他說，這是組織經(jīng)濟活動的一種新方式，而且這種模式在過去五年中已經(jīng)擴大，并將繼續(xù)這樣做。

但Sundararajan強調(diào)，我們正在創(chuàng)造新的社會契約，并將需要新的政府監(jiān)管框架。必須考慮如何將保險等穩(wěn)定性問題納入這一新模式。Sundararajan希望更多的監(jiān)管，而不是更少，并建議政府與新的分享公司成為可能的合作伙伴。事實上，各國政府已經(jīng)把這些平臺的責任下放了。例如，Airbnb一直在與美國當局合作，為政府收集和提供數(shù)據(jù)。

鑒于分享經(jīng)濟發(fā)生的變化，人們需要重新考慮他們的工作安排，Sundararajan斷言。為什么？因為工作作為勞動換薪的概念正在減弱。分享經(jīng)濟正在上升，不適應新現(xiàn)實的人可能會付出代價，或者可能被社會拋棄。