文| 新京報調(diào)查組 肖鵬
攝影| 肖鵬
7月17日6點26分至7點零7分,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)通過百度搜索進(jìn)入一家名為“澳門威尼斯人”的賭博網(wǎng)站,頁面數(shù)據(jù)顯示,投注額從7900萬元暴增至一億元,參與投注的用戶數(shù)也在一夜之間由47萬人增加到62萬人。
澳門新葡京賭博網(wǎng)站首頁
從2015年12月起,百度非企渠道業(yè)務(wù)員劉明(化名)持續(xù)不斷向百度公司和北京消協(xié)舉報百度搜索推廣賭博網(wǎng)站的問題,至今無果。
同一時段,長沙的工薪族陶陽(化名)沉溺網(wǎng)絡(luò)賭博難以自拔,正想扳回輸?shù)舻?0多萬元。此前,他通過百度搜索“注冊送禮金”進(jìn)入“澳門威尼斯人”、“九五之尊”等網(wǎng)上賭場。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)持續(xù)兩個月關(guān)注百度搜索發(fā)現(xiàn),夜間10點以后,盜用多家公司營業(yè)資質(zhì),多家賭博網(wǎng)站被標(biāo)注“商業(yè)推廣”字樣悄悄上線,次晨9點前全部下線,恢復(fù)自然搜索結(jié)果。在季度末和周末,賭博網(wǎng)站更是大量涌現(xiàn)。
在百度推廣系統(tǒng),參與競價的客戶分為企業(yè)和非企業(yè)兩大類。多名從事非企渠道業(yè)務(wù)員透露,非企賬戶主要用來進(jìn)行灰色或非法業(yè)務(wù)推廣,如賭博、保健品、“定位找人”等,其消費多用來充業(yè)績。
劉明稱,以今年一季度為例,有百度推廣業(yè)務(wù)代理商為了完成任務(wù),給非企渠道業(yè)務(wù)員的回扣達(dá)到80%;且其所展示的企業(yè)資質(zhì)多為造假,多家賭博網(wǎng)站百度的推廣費用一晚累計超過30萬元。
此外,根據(jù)規(guī)定要求百度“對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標(biāo)識”(百度推廣),而百度向垂直類網(wǎng)站收取數(shù)億元導(dǎo)流費用的阿拉丁計劃,在搜索中未見“商業(yè)推廣”等標(biāo)識。
賭博網(wǎng)站深夜上線百度搜索
“澳門新葡京賭場,單日可提款5000萬人民幣”、“MG電子游藝天天返水,最高可達(dá)3.0%”、“體育投注天天返水,最高可達(dá)2.5%”……
6月26日晚,這是通過百度搜索關(guān)鍵詞“新葡京”,點擊第一條“點擊進(jìn)入新普京官方娛樂網(wǎng)99199.com娛樂首選”后的頁面介紹。
百度搜索"新葡京"的結(jié)果
在百度搜索輸入上述關(guān)鍵詞后得到的前4條鏈接右下方,均被淺藍(lán)色字體標(biāo)注為“商業(yè)推廣”,緊隨其后則為正常搜索結(jié)果。逐一打開后分別顯示為“澳門新葡京賭場”、“明升亞洲網(wǎng)投”、“威尼斯人娛樂賭場”、“太陽集團”,4家網(wǎng)站子欄目中均涉及賭博電子游藝項目,并介紹了如何存款及提現(xiàn)。
“魏則西”事件后,百度表示將從六個方面全面落實,其中包括“控制商業(yè)推廣結(jié)果數(shù)量,每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例不超過30%”,也就是相當(dāng)于全新調(diào)整之后,每個頁面上、下和右側(cè)的推廣信息合計起來不會超過4條。
而恰恰上述4條鏈接在跳轉(zhuǎn)后,均經(jīng)推廣導(dǎo)入至賭博網(wǎng)站。賭博內(nèi)容均為網(wǎng)絡(luò)賭博常見的MG、EG、BBIN等電子游藝。點擊“評價”進(jìn)入“百度口碑”關(guān)于上述公司評價多為“騙子”等負(fù)面評價。
此外,上述4條帶有“商業(yè)推廣”字樣的搜索結(jié)果,均加注綠色粗體“V1”信譽認(rèn)證。排名前三位的3家賭博網(wǎng)站認(rèn)證信息均為“河南愛車之道商貿(mào)有限公司”,“太陽集團”則認(rèn)證為“鄭州阿爾梅商貿(mào)有限公司”。
點擊綠色粗體“V1”進(jìn)入河南愛車之道商貿(mào)有限公司百度信譽認(rèn)證,該認(rèn)證分基礎(chǔ)信息和認(rèn)證類型。其中網(wǎng)站地址顯示為“biujw.pw”,認(rèn)證類型為“實名認(rèn)證”。
百度推廣非企渠道資深業(yè)務(wù)員李晟介紹,這個“V”是百度認(rèn)定的, 但這并不是真實公司。賭博網(wǎng)站隨便PS了人家的營業(yè)執(zhí)照,就可以提交百度審核認(rèn)定。
被盜用的河南愛車之道商貿(mào)有限公司 百度信譽認(rèn)證
有網(wǎng)絡(luò)賭博玩家推算,以“新葡京賭場”一家網(wǎng)站為例,一晚上資金流水達(dá)上千萬元,大多有返水,一分鐘短信提醒到賬。
一家“澳門威尼斯人”的賭博網(wǎng)站動態(tài)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年7月17日6點26分,該網(wǎng)站累計投注額達(dá)到7900余萬元,這個數(shù)字仍在持續(xù)增長,截至7月17日7點7分,該網(wǎng)站累計投注額已超過一億元。參與投注的用戶數(shù)也在一夜之間由47萬人增加到62萬人。
事實上,這類推廣信息大量存在。重案組37號(微信ID:zhonganzu37)在夜間以及在長沙、蘇州、濟南等地打開百度搜索,輸入關(guān)鍵詞“新葡京”、“老虎機遙控器”、“線上娛樂”、“注冊送禮金”等,同樣能找到不少類似賭博網(wǎng)站。在PC端百度搜索頁面靠前位置,多有加注“商業(yè)推廣”字樣。
同樣的關(guān)鍵詞,在百度手機端夜間搜索,幾乎為滿屏的賭博信息。而在次日早上,多家被推廣的賭博網(wǎng)站悄悄下線。
非法網(wǎng)站盜用企業(yè)信息注冊百度賬戶
賭博網(wǎng)站是如何與普通企業(yè)關(guān)聯(lián)起來的?
劉明介紹,除少量以個人名義開戶,大部分百度非企渠道用戶認(rèn)證信息都是盜用的,被盜用信息公司根本不知情,即使知道投訴了,代理商或非企渠道業(yè)務(wù)員會馬上將“舉報賬戶”下線,第二天換家公司注冊,繼續(xù)推廣。
上述“澳門威尼斯人”賭博網(wǎng)站就盜用了“河南愛車之道商貿(mào)有限公司”的注冊信息。工商資料顯示,河南愛車之道商貿(mào)有限公司注冊資本100萬元,注冊地為鄭州,經(jīng)營范圍包括“批發(fā)零售汽車配件、汽車飾品、其他化工產(chǎn)品(不含危險化學(xué)品)”。
“我們沒有做過百度商業(yè)推廣?!?月27日上午,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)致電河南愛車之道商貿(mào)有限公司,對方如是回復(fù),“我們做汽車零部件銷售的,不可能跟賭博有關(guān)系啊”。同樣,鄭州阿爾梅商貿(mào)有限公司信息亦被一家“新葡京”賭博網(wǎng)站盜用,其工作日人員亦表示對此不知情。
百度推廣系統(tǒng)要求:參與競價的非企業(yè)客戶須提交相關(guān)資質(zhì)。然而,非企業(yè)競價客戶數(shù)量巨大,于是催生了專業(yè)出售“開戶資質(zhì)”的灰色生意,大量qq群公開銷售用于百度推廣開戶認(rèn)證的“營業(yè)執(zhí)照”。
百度搜索推廣代理商管理系統(tǒng)
張濤(化名)是江蘇徐州的百度非企渠道業(yè)務(wù)員。2015年11月,他與百度推廣濟南地區(qū)總代理山東開創(chuàng)集團有限公司(下稱“開創(chuàng)集團”)合作,在繳納1萬元保證金后,對方給其百度“端口”前后開戶43個,開戶價格為2400元/戶。
公開資料顯示,開創(chuàng)集團是百度第二大代理商,獨家代理了山東7地百度推廣業(yè)務(wù)。
2015年10月30日,開創(chuàng)集團在新三板掛出的《公開轉(zhuǎn)讓說明書》提到,“公司百度搜索引擎推廣業(yè)務(wù)即為代理銷售百度幣,占比最高,2015年1-6月、2014年和2013年分別實現(xiàn)收入5.5億元、9.7億元、5.4億元。占比分別為99.24%、99.02%和99.58%,是目前公司收入的主要來源?!?/p>
開創(chuàng)集團給張濤的百度后臺信息顯示,賬戶名“l(fā)ei62”,財務(wù)信息一欄顯示該賬戶推廣資金池累計總消費額為4,267,952元。而這僅是開創(chuàng)集團推廣業(yè)務(wù)當(dāng)中的一個用戶。
“這些賬戶都不是浙江的,大多數(shù)推廣捕魚等賭博游戲?!睆垵f,自己的企業(yè)資質(zhì)是從網(wǎng)上買來的。該批賬戶使用4個月前后消費40余萬元,提成5%,張濤拿到2萬多元。
他介紹,營業(yè)執(zhí)照售價根據(jù)推廣行業(yè)難易,價格也不一樣。如果不要對公賬戶,僅要求有法人和營業(yè)執(zhí)照的,售價在400-500元/份;普通商貿(mào)企業(yè),有營業(yè)執(zhí)照和對公賬戶,售價在1500-2000元/份;用于兼職招聘推廣的資質(zhì)數(shù)量稀少,價格至少在3500元/份。
“看什么客戶,什么行業(yè),尋找相關(guān)執(zhí)照,如果在百度賬戶開過戶,就不能用;沒開過的都能使用?!睆氖掳俣确瞧髽I(yè)務(wù)多年的劉明(化名)說,自己的營業(yè)執(zhí)照信息是從某企業(yè)工商信息集合軟件中下載,然后進(jìn)行PS上傳,最快一天時間上線。
賭博賬戶推廣收入累計超過30萬/晚
“一到晚上九點以后,就是百度灰色收入的黃金時間。”李晟強調(diào)說,百度搜索“兼職”、“服裝批發(fā)”等全是騙子。
6月26日晚,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)統(tǒng)計,僅以搜索到的5個賭博網(wǎng)站盜用河南愛車之道商貿(mào)有限公司、鄭州阿爾梅商貿(mào)有限公司、鄭州市愛倍加商貿(mào)有限公司、鄭州阿逸多商貿(mào)有限責(zé)任公司、深圳典成教育發(fā)展有限公司資質(zhì)推廣賭博,上述5個資質(zhì)分別關(guān)聯(lián)的賬戶數(shù)量分別為8個、8個、7個、8個、7個,共38個推廣賬戶。
盜用河南愛車之道商貿(mào)有限公司的賬戶
劉明介紹,百度非企推廣開戶價格最低在2400元/戶,部分達(dá)到3000元-4000元/戶。以上述38個賬戶全部“跑光”算,消費至少在9.12萬,加上其他沒有搜索到的關(guān)鍵詞,保守估計,百度一晚從賭博一項得到的推廣收入累計超過30萬。
在百度推廣系統(tǒng),企業(yè)信譽等級分為“V1、V2、V3”,根據(jù)企業(yè)信譽等級的不同,一個營業(yè)執(zhí)照可關(guān)聯(lián)的推廣賬戶數(shù)量從50個到200個不等。“這個賬戶消費完了,自動下線,進(jìn)入下一個賬戶消費”。
劉明說,一般來說,非企渠道業(yè)務(wù)員手上的客戶比較單一,如果做賭博,就全是賭博類客戶,如果是賣保健品,客戶就全是賣保健品的。
江蘇某非企渠道業(yè)務(wù)員李晟(化名)介紹,所謂非企渠道就是幫百度正規(guī)代理商拉消費的代理人。“我們之間不需要任何協(xié)議,也不用見面,通過QQ聯(lián)系,相互介紹,他需要消費,我有客戶消費,給你一個端口,就可以自己在百度開戶上線推廣,所有業(yè)務(wù)都以百度幣結(jié)算。”
百度前代理商江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(下稱仕德偉)是百度在蘇州、揚州、淮安和宿遷四個地區(qū)的總代理,是這些地區(qū)商家做百度推廣的官方渠道。2015年12月,由于百度收回其代理權(quán)而引發(fā)訴訟。
百度前代理商江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
仕德偉在起訴狀中表示,希望法院能判令百度返還其在2015年上半年墊付的非企推廣費用,暫計3000余萬元。
仕德偉總經(jīng)理陳德陽表示,2014年起,《百度地區(qū)總代理政策》規(guī)定,如果一個季度點擊消費的完成比例低于目標(biāo)的95%,百度就會對代理商進(jìn)行罰款,同時有權(quán)取消其代理資格。
陳德陽說,自己不是所有代理商中情況最嚴(yán)重的。由于給這些非企客戶的折扣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于百度提供給代理商的折扣,代理商需要為這些交易的差價貼錢。但相對于被百度罰款或取消代理商資格,代理商又不得不承受這部分損失,以完成消費目標(biāo)。
李晟也證實,由于代理商背負(fù)了巨額百度推廣任務(wù),大多數(shù)代理商不得不拉非企消費沖業(yè)績,甚至自己墊付消費。
劉明介紹,百度在大陸共有49家代理商,非企客戶可通過全國任意代理商開戶,并可以獲得高額返點。
“代理商沖業(yè)績,非企消費就管得寬松,基本都能通過,其返點也會相應(yīng)提高?!眲⒚髡f,以溫州為例,該地區(qū)代理商季度總消費在4億元以上,其中非企消費比重約占60%?!皽刂萑蝿?wù)重,今年一季度,和廣東渠道合作,返點高達(dá)80%,也就是說,你充值10萬,返你8萬”。
劉明介紹,通常各地區(qū)百度代理商給客戶返點比例在20%-30%,年末可提高至35%?!芭艿牧看螅梢灾苯雍痛砩陶劇薄?/p>
7月6日上午,“百度前代理商索賠案”開庭前,仕德偉方面撤訴。針對撤訴原因,仕德偉代理律師表示“原因很復(fù)雜”。
隱藏商業(yè)推廣的阿拉丁計劃
“你根本就不知道,百度是收了錢的,這類垂直網(wǎng)站給百度支付巨額廣告費,就是商業(yè)推廣?!标悘姡ɑ┦侨A中地區(qū)某網(wǎng)站負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營及百度推廣的負(fù)責(zé)人,他說,但是,廣告鏈接并沒有按規(guī)定標(biāo)注“商業(yè)推廣”。
陳強介紹,在百度推出的阿拉丁計劃中,其先后與慧聰網(wǎng),愛卡汽車,汽車之家等垂直類信息網(wǎng)站簽訂了巨額廣告協(xié)議。
總結(jié)起來,阿拉丁計劃就相當(dāng)于百度做了圖文字競價位,讓如慧聰網(wǎng)、愛卡汽車等代理,代理商拿著這些廣告位然后賣錢。
公開資料顯示,慧聰網(wǎng)是國內(nèi)知名的內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)運營商,向百度購買的關(guān)鍵詞覆蓋93個行業(yè),10177個品類,3264741條商品。2014年,慧聰網(wǎng)以5008萬價格與百度阿拉丁訂立協(xié)議,2015年、2016年續(xù)簽,具體價格不詳。
在慧聰網(wǎng)標(biāo)王頻道查詢關(guān)鍵詞“工業(yè)門”顯示,其第一至第五位5條廣告位已經(jīng)售罄,分別賣給了佛山市新廣大自動門窗工程有限公司、北京東方萬盛科技有限公司、無錫艾銳特門業(yè)科技有限公司、任丘市林垚工業(yè)門廠、杭州振興卷閘門廠5家企業(yè),合同期限從1-2年不等,價格在5000元-36500元/年。
隨后,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)在百度中搜索關(guān)鍵詞“工業(yè)門”,在搜索首頁中間位置,圖文競價位置5條鏈接則對應(yīng)了上述5家企業(yè)。
公開信息顯示,今年3月,國內(nèi)汽車垂直門戶網(wǎng)站愛卡汽車斥資3.7億元簽訂百度PC端、移動端雙平臺阿拉丁,合作期限為12個月。
愛卡汽車向百度購買的關(guān)鍵詞分為品牌詞,如“長安福特”;車系詞,如“寶馬5系”;廠商詞,如“奧迪”。新京報記者在百度輸入“寶馬5系”發(fā)現(xiàn),首頁前4條鏈接均被標(biāo)注為“商業(yè)推廣”,緊隨其后的愛卡汽車圖文競價位,則如同自然搜索一般。
顯然,一般用戶并不知道,這是商業(yè)推廣的結(jié)果。
5月9日,“魏則西”事件后,國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立的聯(lián)合調(diào)查組入駐百度進(jìn)行調(diào)查,提出6點整改要求,其中包括“對所有搜索結(jié)果中的商業(yè)推廣信息進(jìn)行醒目標(biāo)識,進(jìn)行有效的風(fēng)險提示”。
對此,百度搜索總裁向海龍表示“堅決擁護”,“絕不打一絲折扣”。
6月25日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,《規(guī)定》要求對“提供付費搜索信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法查驗客戶有關(guān)資質(zhì),醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費搜索信息,對付費搜索信息逐條加注顯著標(biāo)識”。
7月8日,國家工商總局公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,自2016年9月1日起施行。《辦法》首次將付費搜索結(jié)果定義為廣告。《辦法》提出,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性,顯著標(biāo)明“廣告”。
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